FAQ

Bingo online

Cual es tu pregunta

¿No puede jugar?

Revise que tenga el saldo suficiente para hacerlo.

¿Como cambiar contraseña?

En el apartado (Datos personales), podrá cambiar la contraseña.

¿Donde ver recargas y pagos realizados?

Desde el apartado (Datos personales), podrá acceder a sus transacciones..

¿Que pasa si pierdo la conexión en medio de una partida?

No sé preocupe, la partida seguirá en pie registrando todos los eventos, por lo que al reeconectarse, recuperará la partida.

¿No puede acceder a su cuenta?

En ocasiones es necesario borrar la cache de tu dispositivo para que el juego cargue correctamente.

Para borrar la caché y cookies en la aplicación de Chrome en tu dispositivo Android, sigue estos pasos:
1. Abre la aplicación de Chrome.
2. A la derecha de la barra de direcciones, presiona el ícono de Más (generalmente tres puntos verticales).
3. Selecciona Borrar datos de navegación.
4. Para borrar el historial de navegación (incluidas las pestañas abiertas), elige una duración y presiona Borrar datos.

Borrar Caché y Cookies en Safari.
Para borrar la caché y cookies en la aplicación Safari de tu iPhone, sigue estos pasos:
1. Abre la aplicación Safari.
2. Toca el botón de Marcador (parece un libro abierto) en la parte inferior de la pantalla.
3. En la ventana que aparece, toca el botón de Historial (parece un reloj) y luego selecciona Borrar.
4. Debajo de Borrar periodo, elige el rango de tiempo del historial que deseas eliminar.
5. Finalmente, toca Borrar historial.

Otras cuestiones